Tower Casino Auszahlung – Zahlungsmethoden, Limits und Bearbeitungszeiten
Bei Tower Casino stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auszahlung Ihres Guthabens zur Verfügung. Dazu gehören Bankauszahlungen, elektronische Zahlungsdienste wie Jeton und MiFinity sowie mehrere Kryptowährungen. Welche Methode Sie verwenden können und wie hoch der mögliche Auszahlungsbetrag ist, hängt von den jeweiligen Zahlungslimits und Ihrem Kontostatus ab.
Laut unserer Auszahlungsrichtlinie streben wir die Genehmigung von Auszahlungsanträgen innerhalb von 72 Stunden an. Die reguläre maximale Bearbeitungszeit beträgt bis zu sieben Werktage. Zusätzliche Sicherheits- und Identitätsprüfungen können mehr Zeit erfordern.
Auf dieser Seite erklären wir die verfügbaren Auszahlungsmethoden, unsere Transaktionslimits, die VIP-Auszahlungsgrenzen und die Voraussetzungen, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen.
Tower Casino Auszahlungsmethoden und Limits im Überblick
In unserer Zahlungsliste unterscheiden wir zwischen Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden. Nicht jeder Zahlungsdienst, mit dem Sie Geld einzahlen können, steht automatisch auch für Auszahlungen zur Verfügung.
Für Auszahlungen sind folgende Methoden und Betragsgrenzen aufgeführt:
| Auszahlungsmethode | Mindestbetrag | Höchstbetrag |
|---|---|---|
| Bankauszahlung | 20 € | 1.000 € |
| Jeton | 20 € | 1.999 € |
| MiFinity | 20 € | 2.500 € |
| Kryptowährungen | 50 € | 5.000 € |
Zu den aufgeführten Kryptowährungen gehören Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH) und Solana (SOL).
Die Beträge in der Tabelle bezeichnen die angegebenen Grenzen der jeweiligen Auszahlungsmethode. Zusätzlich gelten die täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlungslimits Ihres VIP-Levels.
Ein Beispiel: Für MiFinity ist zwar ein Transaktionshöchstbetrag von 2.500 € angegeben. Wenn Ihr VIP-Level jedoch ein Tageslimit von 700 € vorsieht, ist die für diesen Tag zulässige Gesamtauszahlung entsprechend begrenzt.
Die vollständige Übersicht veröffentlichen wir in unserer Zahlungsliste.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Tower Casino?
Unsere Auszahlungsrichtlinie sieht unterschiedliche Zeiträume für die Genehmigung und Bearbeitung von Auszahlungsanträgen vor.
Wir streben an, Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden nach der Antragstellung beziehungsweise Bestätigung zu genehmigen. Die reguläre maximale Bearbeitungszeit beträgt bis zu 7 Werktage.
Dabei sind folgende Bedingungen zu berücksichtigen:
- 72 Stunden: unser angestrebter Zeitraum für die Genehmigung.
- Bis zu 7 Werktage: die in unserer Richtlinie angegebene maximale reguläre Bearbeitungszeit.
- Wochenenden: aus Sicherheitsgründen führen wir an Wochenenden keine Auszahlungen durch.
- Zusätzliche Prüfungen: erforderliche Sicherheits- oder Identitätskontrollen können die Bearbeitung verlängern.
Die Genehmigung eines Auszahlungsantrags und der tatsächliche Eingang des Geldes sind nicht zwangsläufig identisch. Auch die Abwicklung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter kann eine Rolle spielen.
Gibt es bei uns Sofortauszahlungen?
Wir geben in unserer Auszahlungsrichtlinie keine allgemeine Garantie für sofortige Auszahlungen. Ebenso sind dort keine verbindlichen Bearbeitungszeiten für jede einzelne Zahlungsmethode aufgeführt.
Deshalb sollten Sie die Frist von 72 Stunden nicht als Zusage verstehen, dass das Geld innerhalb dieses Zeitraums auf Ihrem Bankkonto oder in Ihrer Wallet eingeht.
Wenn Sie Informationen zum Bearbeitungsstand einer konkreten Auszahlung benötigen, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Tower Casino Auszahlungslimits nach VIP-Level
Neben den Grenzen einzelner Zahlungsmethoden gelten bei uns Auszahlungslimits, die vom VIP-Level abhängen.
Unser VIP-Programm umfasst fünf Stufen. Mit höheren Stufen steigen die angegebenen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlungslimits.
| VIP-Level | Pro Tag | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|---|
| Lobby-Gast | 700 € | 2.250 € | 9.000 € |
| Clubmitglied | 1.000 € | 3.500 € | 14.000 € |
| Skyline-Gönner | 1.200 € | 5.000 € | 20.000 € |
| Penthouse-Elite | 1.500 € | 7.000 € | 28.000 € |
| Crown-Suite-VIP | 2.000 € | 10.000 € | 40.000 € |
Diese Limits beziehen sich auf Auszahlungen in Euro. Für andere Währungen führen wir in unserer Auszahlungsrichtlinie gesonderte Beträge auf.
Was bedeuten die VIP-Limits in der Praxis?
Auf der ersten Stufe „Lobby-Gast“ beträgt das tägliche Auszahlungslimit 700 €, das wöchentliche Limit 2.250 € und das monatliche Limit 9.000 €.
Ein monatliches Limit von 9.000 € bedeutet nicht, dass dieser Betrag unmittelbar oder mit einer einzigen Transaktion ausgezahlt werden kann. Die täglichen und wöchentlichen Grenzen bleiben ebenfalls relevant.
Auf der höchsten Stufe „Crown-Suite-VIP“ sind bis zu 2.000 € täglich, 10.000 € wöchentlich und 40.000 € monatlich vorgesehen.
Die VIP-Stufe verändert somit die möglichen Auszahlungsgrenzen, ersetzt jedoch nicht die Anforderungen an die Kontoverifizierung oder die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen.
Weitere Einzelheiten zu unserem Treueprogramm finden Sie unterTower Casino VIP Levels.
Wie kann ich bei Tower Casino eine Auszahlung beantragen?
Bevor Sie eine Auszahlung veranlassen, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Guthaben auszahlbar ist und ob die erforderlichen Kontodaten vollständig sind.
Für eine Auszahlung sind insbesondere die folgenden Schritte relevant:
- Bei Tower Casino anmelden. Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten in Ihrem Konto an.
- Verfügbares Guthaben prüfen. Kontrollieren Sie, ob offene Bonusbedingungen oder andere Einschränkungen bestehen.
- Auszahlungsmethode auswählen. Nutzen Sie eine für Ihr Konto verfügbare Option aus dem Zahlungsbereich.
- Betrag und Zahlungsdaten angeben. Beachten Sie die Mindest- und Höchstbeträge sowie Ihr VIP-Auszahlungslimit.
- Erforderliche Verifizierung abschließen. Wenn wir zusätzliche Dokumente anfordern, müssen diese vor der Freigabe geprüft werden.
Der konkrete Ablauf und die angezeigten Auszahlungsmethoden können sich abhängig vom Konto unterscheiden.
Unsere Richtlinie sieht außerdem vor, dass maximal drei Auszahlungsanträge gleichzeitig offen sein dürfen. Weitere Anträge können deshalb erst möglich sein, nachdem bereits ausstehende Vorgänge abgeschlossen wurden.
Identitätsprüfung vor der Auszahlung – unsere KYC-Anforderungen
Für Auszahlungen können wir eine Überprüfung Ihrer Identität und Ihrer Zahlungsdaten verlangen. Diese Maßnahmen gehören zu unseren KYC- und AML-Verfahren und dienen unter anderem der Kontosicherheit und der Prüfung von Transaktionen.
Welche Dokumente können erforderlich sein?
Je nach Überprüfung können wir folgende Nachweise anfordern:
- Identitätsnachweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
- Adressnachweis: beispielsweise eine Versorgungsrechnung, ein Kontoauszug oder ein Mietvertrag.
- Nachweis der Zahlungsmethode: zusätzliche Unterlagen zur Überprüfung des verwendeten Zahlungswegs.
Welche Dokumente im Einzelfall benötigt werden, hängt vom jeweiligen Verifizierungsverfahren ab. Wir können Auszahlungen zurückhalten, bis die erforderliche Identitätsprüfung abgeschlossen ist.
Unsere Auszahlungsrichtlinie sieht außerdem eine Frist von 30 Tagen zur Bereitstellung angeforderter Nachweise vor und beschreibt Konsequenzen, wenn diese nicht eingereicht werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer AML- und KYC-Richtlinie.
Auszahlung nach einer Einzahlung – warum gilt ein Mindestumsatz von 1x?
Eine wichtige Voraussetzung unserer Auszahlungsrichtlinie betrifft bereits eingezahlte Gelder.
Nach unseren Regeln müssen Einzahlungen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Diese Umsatzanforderung beträgt 1x des eingezahlten Betrags.
Wenn Sie beispielsweise 100 € einzahlen, müssen nach dieser Regel mindestens 100 € anrechenbarer Spielumsatz erreicht werden, bevor die Einzahlung auszahlungsberechtigt ist.
Das bedeutet nicht, dass Sie 100 € verlieren müssen. Der Umsatz beschreibt den Wert der getätigten Einsätze und ist nicht mit dem endgültigen Spielergebnis gleichzusetzen.
Die Anforderung soll unter anderem verhindern, dass Spielkonten lediglich für die Weiterleitung von Geldern verwendet werden.
Was gilt bei aktiven Casino-Boni?
Für Bonusguthaben können deutlich andere Umsatzanforderungen gelten als für reguläre Einzahlungen.
Bei unserem Casino-Willkommenspaket gilt beispielsweise eine Umsatzanforderung von 35x auf die Summe aus Einzahlung und Bonus. Gewinne aus den zugehörigen Freispielen unterliegen einer separaten Anforderung von 40x.
Diese Bedingungen sind nicht mit der allgemeinen 1x-Regel für Einzahlungen gleichzusetzen.
Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, sollten Sie deshalb überprüfen, ob noch offene Anforderungen aus einer Bonusaktion bestehen.
Die Einzelheiten erläutern wir in unseren Bonusbedingungen.
Auszahlung per Banküberweisung, E-Wallet oder Kryptowährung
Unsere Auszahlungsmethoden unterscheiden sich vor allem hinsichtlich der angegebenen Betragsgrenzen und der benötigten Zahlungsdaten.
Bankauszahlungen
Für die in unserer Zahlungsliste aufgeführte Bankauszahlung gilt ein Mindestbetrag von 20 € und ein Höchstbetrag von 1.000 € pro Transaktion.
Bei einer Auszahlung können Bank- beziehungsweise Kontodaten und gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Kontoinhaberschaft erforderlich sein.
Wir geben für Bankauszahlungen keine separate verbindliche Dauer an. Es gelten unsere allgemeinen Bearbeitungsregeln und die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Jeton und MiFinity
Neben Bankauszahlungen führen wir zwei elektronische Zahlungsdienste im Auszahlungsbereich auf.
Bei Jeton liegt die angegebene Spanne zwischen 20 € und 1.999 €. Für MiFinity sind Auszahlungen zwischen 20 € und 2.500 € aufgeführt.
Welche dieser Optionen für Ihr Konto zur Verfügung steht, können Sie im Zahlungsbereich überprüfen.
Kryptowährungen
Für die aufgeführten Kryptowährungen beträgt die Auszahlungsgrenze zwischen 50 € und 5.000 €.
Bei einer Kryptowährungsauszahlung ist insbesondere darauf zu achten, dass die angegebene Wallet-Adresse und das ausgewählte Netzwerk korrekt sind. Fehlerhafte Angaben können dazu führen, dass eine Transaktion nicht wie vorgesehen ankommt.
Unsere Zahlungsliste nennt keine verbindliche individuelle Auszahlungsdauer für Bitcoin, Ethereum, USDT oder die weiteren Kryptowährungen.
Kann ich auf eine andere Zahlungsmethode auszahlen?
In unserer Auszahlungsrichtlinie ist vorgesehen, Auszahlungen nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsmethode abzuwickeln, die zuvor für die Einzahlung verwendet wurde.
Allerdings können wir nicht garantieren, dass jede vom Kunden bevorzugte Zahlungsmethode für die Auszahlung verwendet werden kann.
Bei Karteneinzahlungen behalten wir uns zudem vor, Auszahlungsbeträge bis zur Höhe der zuvor getätigten Einzahlungen über eine Rückerstattung auf die Karte abzuwickeln.
Wenn Sie beispielsweise mit Visa oder Mastercard eingezahlt haben, bedeutet dies nicht automatisch, dass eine gewöhnliche Kartenauszahlung als eigenständige Option zur Verfügung steht.
In unserer Zahlungsliste werden Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden separat dargestellt. Prüfen Sie daher die tatsächlich verfügbaren Optionen, bevor Sie einen Auszahlungsantrag stellen.
Tower Casino Auszahlungsgebühren und weitere Bedingungen
Unsere öffentlich zugängliche Auszahlungsrichtlinie enthält keine allgemeine Gebührenübersicht mit festen Kosten für jede Auszahlungsmethode.
Deshalb nennen wir keine pauschale Zusage kostenloser Auszahlungen. Mögliche Gebühren und Kosten sollten anhand der aktuell geltenden Zahlungsbedingungen und der Informationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters überprüft werden.
Unabhängig davon enthält unsere Richtlinie weitere finanzielle Regelungen. Beispielsweise ist für Konten nach 180 Tagen Inaktivität eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € vorgesehen.
Rückbuchungen und damit verbundene Kosten werden ebenfalls gesondert behandelt.
Die vollständigen Regelungen finden Sie in unsererAuszahlungsrichtlinie.
Was tun, wenn eine Tower Casino Auszahlung länger dauert?
Wenn Ihre Auszahlung noch nicht abgeschlossen ist, können mehrere Ursachen eine Rolle spielen. Dazu gehören offene Identitätsprüfungen, unvollständige Zahlungsinformationen, ausstehende Bonusanforderungen oder zusätzliche Sicherheitskontrollen.
Für die Klärung eines konkreten Vorgangs empfehlen wir, zunächst den aktuellen Status des Auszahlungsantrags zu prüfen.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, sind insbesondere die folgenden Informationen hilfreich: der beantragte Betrag, die ausgewählte Zahlungsmethode, das Datum des Antrags und gegebenenfalls der Status bereits eingereichter Verifizierungsdokumente.
Auf unserer Website stehen dafür unter anderem der Live-Chat und weitere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass unsere Angebote ausschließlich für volljährige Personen bestimmt sind und nur dort genutzt werden dürfen, wo die Teilnahme rechtlich zulässig ist. Glücksspiel ist mit finanziellen Risiken verbunden.
Häufig gestellte Fragen zur Tower Casino Auszahlung
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Tower Casino?
Wir streben eine Genehmigung innerhalb von 72 Stunden an. Unsere Auszahlungsrichtlinie nennt eine reguläre maximale Bearbeitungszeit von bis zu sieben Werktagen. Zusätzliche Prüfungen können zu längeren Wartezeiten führen. An Wochenenden führen wir keine Auszahlungen durch.
Was ist die Mindestauszahlung bei Tower Casino?
Der reguläre Mindestbetrag beträgt 20 €. Für die aufgeführten Kryptowährungen gilt laut Zahlungsliste ein Mindestbetrag von 50 €.
Wie hoch ist die maximale Auszahlung?
Die Obergrenze hängt sowohl von der Zahlungsmethode als auch von Ihrem VIP-Level ab. Beispielsweise sind für MiFinity bis zu 2.500 € und für die aufgeführten Kryptowährungen bis zu 5.000 € pro Transaktion angegeben. Zusätzlich gelten tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits.
Muss ich mein Konto vor der Auszahlung verifizieren?
Wir können vor der Freigabe einer Auszahlung Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise anfordern. Solange eine erforderliche Prüfung nicht abgeschlossen ist, kann die Auszahlung zurückgehalten werden.
Wie viele Auszahlungen kann ich gleichzeitig beantragen?
Laut unserer Auszahlungsrichtlinie dürfen maximal drei Auszahlungsanträge gleichzeitig offen sein.
Kann ich mein eingezahltes Geld sofort wieder auszahlen?
Unsere allgemeinen Bedingungen sehen vor, dass Einzahlungen mindestens einmal umgesetzt werden müssen, bevor sie ausgezahlt werden können. Bei aktiven Boni können zusätzliche Umsatzbedingungen gelten.
Sind Auszahlungen bei Tower Casino kostenlos?
In unserer öffentlich zugänglichen Richtlinie ist kein vollständiger Gebührenplan für einzelne Auszahlungsmethoden angegeben. Prüfen Sie deshalb mögliche Kosten vor der Antragstellung direkt im Zahlungsbereich beziehungsweise beim Zahlungsanbieter.